CAPÍTULO F: EN BIOQUIMICA CLINICA – AREA GESTION DE CALIDAD Y AUDITORIA EN BIOQUIMICA CLINICA¹

ARTICULO 501. Crear la Carrera de Especialización en Bioquímica Clínica, área Gestión de la Calidad y Auditoría en Bioquímica Clínica que se dictará juntamente con la Universidad Nacional del Litoral.

ARTICULO 502. Aprobar el plan de estudios y los contenidos mínimos de las asignaturas que como forman parte del presente Capítulo.

PLAN DE ESTUDIOS

I.  Objetivos generales

1. Incorporar los determinantes relativos al campo de la bioquímica dentro del contexto de la salud y de los indicadores socio-demográficos.

2. Desarrollar estrategias para la inserción articulada de las áreas que comprenden a la bioquímica clínica en los diseños de planificación de la salud.

3. Evaluar los indicadores de sistemas de salud e identificar las necesidades de reordenamiento de los de los perfiles bioquímico-clínicos.

4. Integrar aptitudes para el desarrollo de esquemas interdisciplinarios del mejoramiento de la calidad en los sistemas de salud.

5. Conocer los aspectos administrativos y el análisis de costos dentro de la planificación de los servicios sanitarios.

6. Conocer las atribuciones de competencias del bioquímico dentro del marco actual y futuro del sistema de salud.

7. Interpretar las normativas relativas a higiene, salud laboral y seguridad del trabajo dentro de los marcos legislativos vigentes.

8. Implementar los conceptos actuales de auditoría establecidos en el contexto general del sistema de salud y en el ámbito específico de la bioquímica clínica.

9. Conocer los diseños arquitectónicos y la estructuración funcional de los distintos tipos de laboratorios conforme a los perfiles de sus actividades específicas y a las tecnologías dominantes.

10. Implementar las condiciones necesarias para la generación de recursos humanos, su actualización y enfoques para la formación continua.

II) Campo de acción de los egresados

• Distintos niveles de la administración del estado.
• Administración hospitalaria.
• Dirección de laboratorios del subsector público.
• Dirección de laboratorios del subsector de seguridad social.
• Dirección de laboratorios del subsector privado.
• Gerenciar empresas de salud del subsector público.
• Gerenciar empresas de salud del subsector privado.
• Auditoría de gestión en organizaciones de salud.
• Diseño de políticas de salud, elaboración de convenios y normas.
• Diseño de proyectos y desarrollo tecnológico de laboratorio (equipamiento, informática).
• Formación de recursos humanos (relación con el Mercosur)

III) Metodología de la enseñanza

a) Cantidad de vacantes ofrecida: VEINTE (20)

b) La enseñanza se impartirá en forma teórica y práctica mediante clases presenciales, talleres y análisis de casos de acuerdo con las características propias de cada módulo, procurando fomentar una relación interactiva entre docentes y estudiantes.

Dados los objetivos de la Carrera, se fortalecerá el espíritu crítico, la capacidad de observación, de independencia de criterio y la ecuanimidad en los juicios que son requerimientos indispensables para la formación de responsables de Gestión de calidad, Jefatura de servicios bioquímicos y Auditoría bioquímica. Asimismo se suministraron las herramientas prácticas necesarias para la conducción de servicios de salud como servicios hospitalarios o como laboratorios de diversos grados de complejidad. Se dará importancia a los talleres específicos y análisis de casos aportados por docentes y estudiantes.

c) La evaluación se realizará al finalizar cada módulo mediante la presentación de monografías, participación en talleres, trabajos de investigación y auditorías en terreno.

IV) Título a expedirse:

Será el de Especialista en Bioquímica Clínica, área Gestión de Calidad y Auditoría en Bioquímica Clínica.

El resultado de la evaluación final figurará al dorso del diploma.

La nota final será un promedio de las obtenidas en cada módulo, en el trabajo monográfico y en el examen final.

A los alumnos extranjeros sin título de grado revalidado, se les aclarará al frente del diploma que la obtención del título de especialista no implica la reválida del título de grado.

Los títulos serán otorgados por la Universidad de Buenos Aires a los alumnos que cursen la Carrera en la Facultad de Farmacia y Bioquímica de esta Universidad.

V) Plan de estudios

La carrera abarcará cuatro (4) cuatrimestres

AÑO	ASIGNATURA	HORAS	CREDITOS
PRIMER CUATRIMESTRE	Problemática de la salud Economía y administración de la salud	48 80	3 5
SEGUNDO CUATRIMESTRE	Sistemas de laboratorio Áreas de apoyo	80 48	5 3
TERCER CUATRIMESTRE	Gestión de la calidad en el laboratorio Auditoría	96 64	6 4
CUARTO CUATRIMESTRE	Seminarios de integración Trabajo final de integración	16 80	1 5

TOTAL DE CARGA HORARIA: QUINIENTAS DOCE (512)

TOTAL DE CREDITOS: CUARENTA Y UN (41)

VI) Contenidos mínimos:

PROBLEMÁTICA DE LA SALUD

1- EVOLUCION MUNDIAL Y EN LA ARGENTINA

Salud, enfermedad y población. Enfoque psico – social. Políticas de salud. Rol del Estado y otras organizaciones. Valores en la formulación de políticas de salud. Universalidad, vida saludable, equidad, satisfacción. Indicadores de salud y demanda. Bases de la reforma en el sector salud: solidaridad o competencia. Logística en salud: orígenes definición y visión actual.

2- DESCRIPCION Y ANALISIS DE LOS SISTEMAS

Evolución histórica mundial y en Argentina. Sistemas comparados: descripción, fortalezas y debilidades. Inglaterra, España, Alemania, Canadá, Holanda, EEUU, Mercosur. El modelo argentino de salud: componentes (sectores), cobertura, utilización, recursos humanos, capacidad instalada.

3- EPIDEMIOLOGIA Y VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA

Proceso de salud – enfermedad. Perfiles epidemiológicos de clase social. Principales indicadores de salud: significado, utilización y análisis. Concepto de vigilancia epidemiológica (VE): objetivos y aplicaciones. Organización de la vigilancia: procedimientos y fuentes de información. Plan de análisis.

CARGA HORARIA: cuarenta y ocho (48) horas

CRÉDITOS QUE OTORGA: tres (3)

ECONOMIA Y ADMINISTRACION DE LA SALUD

1-  MERCADO DE PRESTACIONES

Microeconomía y mercado de prestaciones bioquímicas. Racionalidad limitada  y respuestas contractuales  a la misma. Inversiones y activos específicos. El seguro y el comportamiento incorrecto.  Riesgo  moral.  Organización  económica.  Acuerdos institucionales: la economía de los costos de transacción. Estrategia competitiva e innovación organizativa. Estructuras de gobierno incentivo – compatibles. Contratos incentivos.  Aplicación de la organización industrial al mercado de prestaciones bioquímicas.

2- EVALUACION DE PROYECTOS DE INVERSION

Costo – beneficio. Cálculo del Valor Actualizado Neto (VAN). Precios sombra. Costo de oportunidad.  Tasa de descuento.  Aplicación a la evaluación de programas. Identificación de beneficios. Identificación de costos. Aplicación a la evaluación de las prestaciones bioquímicas. Evaluación financiera e impacto en la calidad de salud de los programas.

3- ESTUDIO DE MERCADOS

Problemas del sector. Elasticidad de la oferta y la demanda. Competencia perfecta. Monopolio, oligopolio. Monopsonio, oligopsonio. Planificacion y gestión financiera. Marketing.

CARGA HORARIA: ochenta (80) horas

CREDITOS QUE OTORGA: cinco (5)

SISTEMAS DE LABORATORIO

1- EL LABORATORIO EN EL SISTEMA DE SALUD

El laboratorio en el sistema de salud: ubicación en la organización de la atención de la salud; incumbencias; evolución del concepto formal de la actividad bioquímica y laboratorio en Argentina. Incumbencias no tradicionales. Perspectivas del profesional Bioquímico en la realidad mundial actual. Concepto de calidad total para el desarrollo y la reingeniería: la organización en un proceso de cambio. La red como modelo competitivo en el mercado de la salud. Perfiles de complejidad de laboratorios: en el sistema público, en el privado, de producción. Evolución histórica y nuevos paradigmas.

2- LOGISTICA DE REDES DE LABORATORIO

Red. Concepto y definición. Modalidades: pública, privada, regional, internacional. Planificación. Administración: aspectos legales para la implementación, abastecimiento e insumos, mantenimiento, informática. Logística para las redes: organización, gestión. Complejidad como variable organizacional. Referencias y contrarreferencias. Niveles y vinculaciones. Recursos. Comunicación. Información. Monitoreo. Identificación de clientes. Acreditación de redes.

3- METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Diseño, desarrollo y evaluación de proyectos. Investigación operativa. Criterios para la incorporación de nuevas tecnologías.

4- PLANEAMIE’NTO ESTRATEGICO

Análisis de FODA. Plan estratégico y operativo.

5- CULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

Organización: modelos, etapas de transformación, consolidación y desarrollo. Cultura organizacional. Los paradigmas. Fronteras afuera y adentro de la organización. Aspectos de un proceso de cambio: etapa inicial, de transformación, de consolidación y desarrollo; características de cada una.

6- SISTEMAS DE INFORMACION Y GESTION

Indicadores de rendimiento, utilización y gestión. Control de gestión productiva y financiera. Tablero de mandos e indicadores de gestión. Control de gestión productiva o económico – financiera. Costos de producción: medios, variables, fijos, directos, indirectos. Punto de equilibrio.

7- GESTION DEL FACTOR HUMANO

La persona en el ambiente de trabajo: concepto de trabajo en equipo y responsabilidad individual. Espacio físico y psicológico. Perfil del personal; selección y reclutamiento. Liderazgo: tipología. Comunicación. Capacitación. Role modeling. Profesionalización. Desfuncionalización.  Transparencia.  Visión  de  la  realidad, visión  compartida. Empowrenent. Evaluación del desempeño: gestión por objetivos y resultados.

CARGA HORARIA: ochenta (80) horas.

CREDITOS QUE OTORGA: cinco (5)

AREAS DE APOYO

1- IDIOMA

Actualización de idioma para comprensión de textos de las materias.

2- TECNOLOGIA INFORMATICA

Actualización tendiente a facilitar el manejo de programas propios del laboratorio.

3- ESTADISTICA

Apoyo en la comprensión de las herramientas estadísticas utilizadas en el dietado de las materias.

CARGA HORARIA: cuarenta y ocho (48) horas

CREDITOS QUE OTORGA: tres (3)

GESTION DE LA CALIDAD EN EL LABORATORIO

1- PROGRAMACION PARA EL CONTROL DE CALIDAD

Elementos esenciales de un programa de mejoramiento de la calidad. Conceptos de calidad de bienes y servicios. Gestión de la calidad. Calidad desde una perspectiva estratégica. Sistemas de calidad. Normas nacionales e internacionales. Acreditación y certificación. Calidad y cambio tecnológico. Impacto del cambio tecnológico y resistencia cultural. Administración del recurso técnico.

2- LOGISTICA DE REDES DE LABORATORIO

Estrategias de implementación: herramientas de la calidad, diseño y actualización de planta física e instalaciones, sistemas informáticos, calidad instrumental y de reactivos, calidad y equipamiento automatizado, mantenimiento preventivo y correctivo, validación de métodos y control de procesos, control de calidad analítica. Documentación y registros de calidad.

3- COSTOS DE LA CALIDAD

Clasificación. Costos de ajuste, de no conformidad. Relevamiento de los costos. Reducción y control. Estudio de costos en un laboratorio clínico: fundamentos, adaptación’ al servicio profesional bioquímico, determinación del gasto. Egresos no financieros, determinación del honorario profesional, determinación del costo total para la celebración de convenios.

4- BIOSEGURIDAD

Concepto. Normas y criterios de seguridad nacionales e internacionales. Unidades operativas y riesgos. Riesgo y prevención. Instrumentación. Sistemas de control de equipamiento. Vigilancia de la seguridad del personal. ART.

5- BIOETICA

6- EPIDEMIOLOGIA EN LA EVALUACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Evaluación de la tecnología diagnostica: normalidad, sensibilidad, especificidad, valor predictivo. Criterios para la selección de prioridades sanitarias: análisis de situación de salud (ASIS). Análisis de intervenciones en salud: eficacia, efectividad, eficiencia, costo – efectividad, costo – beneficio. Eficiencia de los servicios prestadores: estándares de uso y eficiencia en el uso de recursos físicos y humanos. Evaluación del impacto del laboratorio en la atención médica.

CARGA HORARIA: noventa y seis (96)

CREDITOS QUE OTORGA: seis (6)

AUDITORIA

1- AUDITORIA DE LA ATENCION DE SALUD

Auditoria de los establecimientos de salud. Concepto. Objetivos. Áreas de observación. Estructura (recursos físicos, humanos, financieros, organización formal). Proceso (técnico – administrativo, técnico – científico, administrativo – contable). Productos y resultados (in situ y por envió de muestras). Perfil del auditor. Funciones.

2- AUDITORIA BIOQUIMICA

Auditoria interna y externa. Herramientas. Legislación vigente. Gestión de programas de auditoria III. Auditoria de habilitación,  de  Categorización y  de  Acreditación. Normalización para el Laboratorio de Análisis Clínicos. Etapas de la auditoría: planificación, elaboración de normas, relevamiento de la información. Análisis de la información, elaboración del informe.

CARGA HORARIA: sesenta y cuatro (64) horas

CREDITOS QUE OTORGA: cuatro (4)

SEMINARIOS DE INTEGRACION

Seminarios al finalizar cada módulo a fin de integrar los conocimientos adquiridos en los diferentes módulos.

Seminarios a fin de integrar los conocimientos a la realidad de la práctica de la especialidad en el medio.

CARGA HORARIA: dieciséis (16) horas

CREDITOS QUE OTORGA: un (1)

TRABAJO FINAL DE INTEGRACIÓN

Integrador de los conocimientos adquiridos en la especialidad. Modalidad teórico – práctica.

CARGA HORARIA: ochenta (80) horas

CREDITOS QUE OTORGA: cinco (5)

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[1] Resolución (CS) Nº 6782/01